Tessa Burkhardt, Redakteurin für Sicherheit und Pflege

Ich kümmere mich um die Fragen, die kommen, wenn die erste Begeisterung über den neuen Mähroboter verflogen ist. Ist er sicher, wenn der Hund im Garten ist? Welche Messer passen? Braucht er eine Garage, und passt diese über die Ladestation?

Bei der Sicherheit bin ich am strengsten. Ein Listing darf behaupten, ein Mähroboter „erkennt Hindernisse“. Ich will wissen, was die Anleitung zu Hebe-, Neige- und Stoppsensoren sagt und ob sie verlangt, Kinder und Haustiere während des Mähens vom Rasen fernzuhalten. Das tut sie fast immer, also schreiben unsere Ratgeber das deutlich und versprechen nicht mehr als der Hersteller.

Bei der Pflege arbeite ich mit Teilenummern. Messer, Messerscheiben, Kabelsets, Antennenhalter und Garagen ordne ich dem exakten Modell und der Generation zu, und in der Garantie lese ich nach, was sie zu Akku, Verschleißteilen und Überwinterung sagt. Auch hier helfen Kundenbewertungen. Ein Messer, das sich gelöst hat, oder eine Garage, die den Weg zur Ladestation versperrt, wird schnell gemeldet.

Ich schreibe die Ratgeber zu Sicherheit, Messern und Zubehör. Eine ehrliche Lücke ist mir lieber als eine geratene Zahl.